Guide per il tuo progetto
Dal sito alla prenotazione: come progettare il percorso.
Un pulsante è solo l’inizio. Il cliente deve capire come prenotare e il ristorante deve sapere dove gestire la richiesta.
Prima domanda: richiesta o prenotazione confermata?
Un modulo può raccogliere una richiesta che il ristorante deve ancora controllare. Un sistema collegato alla disponibilità può invece gestire un percorso di prenotazione secondo le regole del locale. Per il cliente la differenza deve essere chiara: “Abbiamo ricevuto la richiesta” non significa automaticamente “Il tavolo è confermato”.
Prima di scegliere il software, definisci chi controlla la sala, quali disponibilità rendere prenotabili e come comunicare l’esito. Queste regole vengono prima del pulsante sul sito.
Un percorso semplice da progettare
Informazioni del locale
Il cliente consulta menu, orari e contatti e trova il comando di prenotazione vicino alle informazioni utili.
Passaggio allo strumento
Il pulsante apre il percorso corretto per il ristorante. Controlliamo il passaggio da telefono e la coerenza tra le informazioni del sito e quelle del sistema.
Raccolta della richiesta
Si richiedono i dati necessari al percorso concordato. Disponibilità, limiti e messaggi devono corrispondere alle regole operative del locale.
Esito e gestione della sala
Il cliente deve capire cosa succede dopo. Il personale deve sapere dove consultare la prenotazione e come gestire modifiche e disponibilità.
L’esempio Philiaz: dal sito a Tavola
Sul sito di Philiaz a Caldaro, “Book a table” collega il cliente al percorso Tavola del ristorante. Il sito presenta il locale, mentre il gestionale è dedicato a disponibilità, prenotazioni e tavoli. È una connessione reale che puoi esplorare dal caso studio.
Per vedere il prodotto senza inoltrare una prenotazione al locale, usa la demo Tavola. Le schermate della demo contengono dati di esempio.
Che cosa verificare prima di pubblicare
Controlla il percorso su telefono, l’indirizzo del pulsante, gli orari e le informazioni sulla conferma. Prova anche cosa succede quando non c’è disponibilità o un dato non è valido. Un messaggio di successo deve corrispondere a un esito effettivamente registrato.
Decidi chi mantiene aggiornate aperture e chiusure, dove arrivano le notifiche e come si gestisce una modifica. Il software deve seguire un processo che il personale conosce.
Sito e gestionale hanno costi distinti
Il sito può includere un collegamento a uno strumento già scelto oppure un’integrazione da progettare. Il perimetro va scritto nel preventivo. Tavola è un prodotto separato dai pacchetti web; tariffe e condizioni si consultano nella pagina del prodotto.
Se oggi usi un altro sistema, valutiamo prima i collegamenti disponibili. Non è necessario cambiare strumento senza aver verificato il processo e le esigenze.
Le risposte, prima di scegliere
Basta aggiungere un pulsante “Prenota”?
Il pulsante è il punto d’ingresso. Servono anche un percorso funzionante, informazioni coerenti e un modo chiaro di comunicare la conferma.
Tavola è obbligatorio per avere un sito Atelier Web?
No. Valutiamo sito e strumenti in base alle tue esigenze. Tavola si può provare e scegliere separatamente.
Posso usare la demo per prenotare davvero?
No. La demo contiene dati di esempio e serve a esplorare il prodotto. Le prenotazioni reali vanno fatte nel percorso del ristorante.
Facciamo il prossimo passo.
Dicci che attività hai, se esiste già un sito e cosa vuoi semplificare. Ti proponiamo struttura, funzioni e costi prima di iniziare.
Richiedi una propostaNessun impegno d’acquisto con la prima richiesta.